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京衡高速鄚州收费站:深夜急救助 贴心暖司乘
时间:2018-10-10 22:39  来源:衡水新闻网
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京衡高速鄚州收费站:深夜急救助 贴心暖司乘。
 
  10月3日凌晨3时左右,京衡高速鄚州收费站正在紧张有序的进行收费作业。疏导员发现一名“老大哥”自高速上快步走来,行为较为慌张,连忙迎上对其进行询问。
  经了解,原来此人为货车送货跟车人员,因司机中途停车固定货物,而其未与司机沟通的情况下,下车进行透气,导致司机未及时发现情况而开车继续前行。同时,此人手机放置在车上,无法立即与司机联系,只能看着车越来越远并无奈走下高速。
  当看到疏导员前来询问,其当即进行求助。疏导员一边安抚其情绪,一边将此情况上报班长。当班长通过办公电话帮其联系到货车司机时,司机才发现中途落了人。但此时货车已经行至牛驼服务区附近,司机反馈道:“现在可以调头接人,但货车来回一趟既耽误送货时间又增加运输成本”。这位“老大哥”也意识到这点,一边让司机在服务区停车稍作等待,一边询问班长附近是否有出租车辆。此时正值深夜,收费站口又较为偏远,根本无出租车辆停留待客,当“老大哥”得知此情况,顿时感到更加焦急。
  本着“全心全意,服务司乘”的宗旨,班长不畏麻烦,开始多方联系,经过不懈努力,终于联系到了一辆附近村的出租。在协助“老大哥”与出租司机沟通后,司机表示愿意出车将其送至牛驼服务区。此时,这位“老大哥”一颗悬着的心才放了下来,脸上也露出了灿烂的笑容。在班长和疏导员的安全叮嘱中,出租车驶入高速,载着“老大哥”向远方驶去,挥手中仍能听到“老大哥”由衷的不断感谢之声。
李泽元

(责任编辑:wat)


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